DENİZ CAN ARAL ANLATTI: OTELLERİN YAPAY ZEKÂ ARAÇLARINDA GÖRÜNÜRLÜĞÜ
Dijital Pazarlama Müdürü Deniz Can Aral, yapay zeka çağında otellerin dijital görünürlüğünü artırmanın yollarını anlatıyor.
Yapay zekâ araçları artık sadece teknolojik bir trend değil; kullanıcıların karar alma süreçlerini doğrudan etkileyen, seyahat planlamasını şekillendiren temel bir unsur haline geldi. Bugün, bir otelin potansiyel misafirler tarafından fark edilip edilmemesi, yalnızca SEO’ya değil, aynı zamanda yapay zekâ dostu bir dijital varlığa sahip olup olmamasına da bağlı.
Deniz Can Aral, turizm sektöründe dijital pazarlama alanındaki tecrübeleriyle otellerin yapay zekâ araçlarında görünür olabilmeleri için dikkat etmeleri gereken bazı kritik noktaları sizlerle paylaşmak istiyor.
Zengin İçerik ve Snippet Uygunluğu
Yapay zekâ modelleri, bir otelin ne sunduğunu anlamak için yalnızca website başlık ve anahtar kelimelere değil, zengin içeriklere (örneğin, hizmet açıklamaları, kullanıcı yorumları, fiyat-performans analizleri) büyük önem veriyor. Otel sitelerinde yer alan içeriklerin strukturize edilmiş veri (structured data) ile işaretlenmesi, bu içeriklerin yapay zekâ tarafından kolaylıkla tanımlanmasını sağlar. Bu da, otelin örneğin “çocuk dostu Ege oteli” gibi özel aramalarda öne çıkmasını kolaylaştırır.
LLMS.TXT ve Dil Modeli Optimizasyonu
Henüz sektörde çok bilinmeyen ama hızla önem kazanan bir konu: LLMS.TXT dosyası. Bu dosya, sitenizin büyük dil modelleri (LLM’ler) tarafından taranmasını düzenleyen teknik bir kılavuzdur. Robots.txt’nin bir uzantısı olarak düşünülebilir. LLMS.TXT dosyasını doğru yapılandırmak, sitenizin içeriklerinin ChatGPT, Google Gemini gibi modeller tarafından doğru biçimde alınmasını ve önerilmesini sağlar.
Web Sitesi Mimarisi ve Teknik Uygunluk
Bir web sitesinin hızlı, mobil uyumlu ve kullanıcı dostu olması, artık SEO için değil, yapay zekâ görünürlüğü için de şart. LLM’ler karmaşık, gereksiz sayfa yönlendirmeleri olan veya çok katmanlı menülerle dolu sitelerdeki bilgilere erişmekte zorlanabilir. Basit, net ve semantik açıdan mantıklı bir site yapısı, yapay zekâ tarafından daha iyi anlaşılabilir ve önerilebilir hale gelir.
Kullanıcı Odaklı Dil Kullanımı
Otel içeriklerinin yalnızca bilgi verici değil, aynı zamanda soru-cevap formatlarına uygun şekilde yazılması, dil modellerinin bu içerikleri sorgulara uygun şekilde çekebilmesini sağlar. Örneğin: “Otelinizde evcil hayvan kabul ediliyor mu?” gibi sorulara net cevap veren içerikler, LLM yanıtları içinde yer alma şansını artırır.
Sonuç olarak, yapay zekâ çağında görünür olmak isteyen her otelin, sadece estetik ve fonksiyonel bir web sitesine değil, aynı zamanda LLM uyumlu bir dijital mimariye sahip olması gerekiyor.
Bu dönüşüm sadece geleceğin değil, bugünün konusu. Turizm sektöründeki profesyoneller olarak bizlerin, otel markalarını bu dijital sıçramaya hazırlaması kritik öneme sahip.
