SELECTUM EXPERT CLUB ÜYELERİ, SELECTUM NOA BELEK’TE BULUŞTU
Selectum Hotels tarafından hayata geçirilen ve yalnızca özel üyelere açık olan Selectum Expert Club kapsamında düzenlenen Selectum Noa Belek Info Turu, 60’tan fazla seyahat acentesi temsilcisinin katılımıyla başarıyla tamamlandı. Almanya ve Avusturya başta olmak üzere çeşitli Avrupa şehirlerinden gelen turizm profesyonelleri, Selectum Noa Belek tesisini yakından tanıma ve deneyimleme fırsatı buldu.
ACENTELERE UYGUN TAKVİMLERDE BİREYSEL VE KÜÇÜK GRUP İNFOLARI GERÇEKLEŞTİRİLDİ
Bu yılki organizasyonun dikkat çeken özelliklerinden biri, esnek tarihli info tur modeli oldu. Katılımcı acentalar, kendilerine sunulan uygun tarih aralıkları içerisinden kendi takvimlerine uygun olanı seçerek, bireysel ya da küçük gruplar halinde tesis ziyaretlerini gerçekleştirdi. Bu sayede acentalar, operasyonel yoğunluklarına göre en verimli zaman diliminde turu planlayabildi ve daha odaklı, bire bir bir deneyim yaşama imkânı buldu. Bu yenilikçi yaklaşım, özellikle yoğun sezon öncesinde büyük takdir topladı.
SADECE BİR SADAKAT PROGRAMI DEĞİL, SÜRDÜRÜLEBİLİR BİR İŞ MODELİ SUNULUYOR
Bugün itibarıyla 400’ü aşkın seyahat acentasının üyesi olduğu Selectum Expert Club, iş ortaklarına sadece bir sadakat programı değil, aynı zamanda sürdürülebilir, iki yönlü bir iş birliği modeli sunuyor. Bu yapı içerisinde düzenlenen info turlar, üyelerin tesisleri yerinde görmelerini, hizmetleri doğrudan deneyimlemelerini ve satış sürecinde daha bilinçli yönlendirmeler yapmalarını mümkün kılıyor.
Belek’te gerçekleşen bu özel etkinlikte, Selectum Noa Belek’in özellikle aile dostu konsepti, 7/24 açık restoran hizmeti, bakımlı doğal peyzajı, güler yüzlü personeli ve hızlı transfer organizasyonu, katılımcılar tarafından en çok övgü alan başlıklar arasında yer aldı. Etkinlik sonunda yapılan yazılı anketler ve birebir görüşmelerle, tesisin güçlü yönlerinin yanı sıra geliştirmeye açık alanlar da detaylı şekilde raporlandı.
INFO TURLARINA İLAVE OLARAK, DİALOG GECELERİ ADINDA ACENTE BULUŞMALARI YAPILIYOR
Info turu boyunca ayrıca satış teknikleri, yeni sezon stratejileri ve özelleştirilmiş kampanya önerileri gibi konular da ele alındı. Katılımcı acentalar, bu tarz odaklı organizasyonların hem otel tanıtımı hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük fayda sağladığını belirtti.
Selectum Expert Club üyeleri yalnızca info turlarla değil, yıl boyunca Almanya ve Avusturya’daki "Dialog Geceleri", şehir bazlı acente buluşmaları, online eğitimler ve dijital pazarlama desteği gibi birçok farklı platformda da bir araya gelerek Selectum markasıyla güçlü bir etkileşim sürdürüyor.
İLHAN YALÇIN – AVRUPA SATIŞ DİREKTÖRÜ, ATG HOTELS – VİYANA:
“Selectum Expert Club, 2024 yılında Almanya, Avusturya, Hollanda ve İsviçre'de faaliyet gösteren seyahat acentalarıyla iş birliğimizi daha sürdürülebilir ve dinamik bir yapıya kavuşturmak amacıyla hayata geçirdiğimiz bir projedir. Bugün itibarıyla 400’den fazla acenteyi bu yapıya dahil ettik.
Bu kulüp aracılığıyla partnerlerimize 7/24 destek sunuyor, bilgi akışını hızlandırıyor ve sahada başarılı satış yapan acenta personelini ödüllendiriyoruz. Aynı zamanda info turlar, eğitim içerikleri, dijital araçlar ve motivasyon organizasyonları ile satış ekiplerinin bilgi düzeyini ve motivasyonunu sürekli olarak yüksek tutmayı hedefliyoruz.
Bu yıl uyguladığımız esnek tarihli info tur modeliyle de acentalarımıza zaman yönetiminde tam esneklik tanıdık. Yoğun sezon öncesi, onları belirli bir takvime hapsetmeden kendi planlamalarını yapmalarına olanak sağladık.
Önümüzdeki dönemde bu sistemi Polonya, Baltık ülkeleri, Rusya ve Romanya gibi stratejik pazarlara da taşımayı hedefliyoruz.
